Un standard plus efficace grâce à la technologie voip
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Posté le:
May-29-2013
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De nos jours, les entreprises comprennent parfaitement l’importance des technologies de communication, tout en gardant également à l’esprit l’importance de la maîtrise des coûts.
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De nos jours, les entreprises comprennent parfaitement l’importance des technologies de communication, tout en gardant également à l’esprit l’importance de la maîtrise des coûts. Elles ont besoin de systèmes simples, efficaces, fiables et pouvant être utilisés pour un prix raisonnable. C’est dans ce contexte que la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol) se développe et rencontre un grand succès, car elle répond à un grand nombre d’attentes des entreprises et des professionnels.
La VoIP bien plus qu’un simple changement d’opérateur
Quand on parle du remplacement d’une ligne traditionnelle par de la téléphonie VoIP afin de réduire les coûts, on assimile facilement cela à la migration d’un opérateur vers un opérateur proposant des prix plus attractifs. Mais réduire la voip à cela serait une grave erreur qui pourrait vous faire passer à côté de tous les autres avantages de cette technologie.
Quand on connaît les avantages du telephone ip, on comprend l’engouement de nombreuses entreprises pour ce système et son intégration dans les opérations quotidiennes des entreprises. Car les systèmes basés sur le protocole SIP sont non seulement plus économiques mais en plus, ils apportent une foule de nouvelles fonctionnalités pour un coût minime.
Un système de téléphonie VoIP utilise une connexion Internet standard pour établir des communications numériques vers de petites ou longues distances, pour le même prix.
Les avantages pour l’entreprise
Auparavant, l’installation d’un standard téléphonique était une chose coûteuse en matériel et qui demandait l’emploi de personnels spécialisés pour la maintenance et l’entretien. De nos jours, si votre système informatique est déjà connecté à un réseau interne et que tous vos ordinateurs ont déjà accès à Internet, il est possible que la mise en place d’un système de téléphonie par Internet, comprenant un standard virtuel, votre téléphone IP et un service de fax IP, ne vous coûte pas beaucoup plus que votre abonnement annuel chez un opérateur voip. Voici quelques-uns des avantages de cette technologie :
- Une seule connexion suffit largement : Auparavant, les entreprises avaient besoin de plusieurs lignes téléphoniques pour passer ou recevoir plusieurs appels dans le même temps. Maintenant, il suffit juste d’une connexion Internet qui permettra de recevoir ou d’envoyer plusieurs appels en même temps, ce qui permet de réduire considérablement les frais d’installation et de maintenance, tout en étant parfaitement réactif et en ne ratant jamais un appel.
- Des fonctions polyvalentes : Les équipements VoIP procurent également un grand nombre de fonctions intéressantes pour les entreprises, parmi lesquelles l’identification d’appel, la boîte vocale, le transfert d’appel ne sont que des fonctions de base. Ainsi, certains fournisseurs permettent également de sauvegarder les informations concernant les clients et les partenaires commerciaux ou encore d’enregistrer les appels. Diverses autres fonctions permettent également d’envoyer des documents, des images et divers types de données à vos interlocuteurs.
- Rapports détaillés : Avec les systèmes téléphoniques traditionnels, il est parfois difficile de savoir qui a fait quel appel et avec quel téléphone. Avec la téléphonie par IP, on a accès à un listing détaillé de tous les appels, incluant leur origine, leur durée et l’appareil utilisé. Ceci permet de détecter les éventuels appels non autorisés effectués aux frais de l’entreprise.
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Source de l'article :
http://fr.articleseen.com/Article_Un standard plus efficace grâce à la technologie voip_653.aspx
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auteur ressource :
Pour toutes les entreprises qui veulent faire des économies en matière de téléphonie, choisissez le système de telephone ip. Le site W3Tel vous propose de nombreuses solutions pour réduire vos coûts de communication, et notamment en ajoutant un fax ip. Vous n'aurez ainsi pas de frais de ligne ou d'achat d'appareils.
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Mots-clés :
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Catégorie :
Informatique et Technologie
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